Interviurile sunt stresante pentru un candidat. Dar daca sunteti pregatit pentru ce si de ce va intreaba angajatorul, atunci este mai usor sa va adunati gandurile in timpul interviului si sa nu va incurcati. In acest articol o sa vorbim despre toate nuantele care tin despre interviu.
Cu o combinatie potrivita de circumstante, un interviu poate fi un pas real spre succesul personal in activitatile profesionale sau de afaceri.
Ce este un interviu?
Un interviu este o comunicare cu un potential angajator sau cu reprezentantul autorizat al acestuia cu privire la o posibila angajare. De regula, sunteti invitat la un interviu daca CV-ul pe care l-ati trimis s-a dovedit a fi relevant pentru postul vacant si daca puteti face fata potential sarcinilor care fac parte din functionalitatea postului vacant.
In sine, o invitatie la un interviu nu inseamna ca veti fi angajat cu siguranta, dar ofera o sansa foarte concreta de angajare, cu conditia ca candidatura dvs. sa intereseze compania mai mult decat oricine altcineva. De fapt, acesta este motivul pentru care trebuie sa va pregatiti pentru un interviu, si tocmai de aici rezulta relevanta subiectului pe care l-am abordat.
Interviurile de angajare pot avea loc in formatul traditional de intalnire fata in fata sau online, prin apel video, de exemplu, prin Skype. Acesta din urma, in legatura cu trecerea masiva la munca la distanta, este practicat din ce in ce mai des. Scopul unui interviu de angajare este de a se cunoaste personal, de a clarifica competentele candidatului si, in acelasi timp, de a verifica veridicitatea informatiilor indicate in CV.
Asadar, daca CV-ul este intocmit in conformitate cu toate regulile si contine o descriere a sarcinilor pe care solicitantul le-a indeplinit la locul de munca anterior, intrebarile de clarificare urmeaza aproape intotdeauna cu o solicitare de a povesti mai in detaliu despre activitatea sa anterioara si rezultatele obtinute. In cazul in care CV-ul este scurt si incoerent, este putin probabil ca cel care l-a compilat sa fie invitat la un interviu.
Interviul se poate desfasura in una, doua sau chiar mai multe etape. Cu cat este mai mare postul pentru care candidati si cu cat este mai mare compania, cu atat sunt prevazute mai multe etape ale interviului. Pentru posturile obisnuite din companiile mici, interviul se limiteaza, de obicei, la o singura etapa: o conversatie cu managerul.
In structurile cu o ierarhie complexa cu mai multe etape, candidatul este mai intai „intervievat” de un manager de resurse umane, apoi de un psiholog, apoi de viitorul superior direct si, deja in ultima etapa, de conducerea superioara a companiei. In structurile bancare si financiare, serviciul de securitate este, de asemenea, inclus in acest lant.
Pe langa comunicarea personala, candidatului la post i se poate propune sa completeze un chestionar, un chestionar, sa treaca teste, sa rezolve sarcini situationale, fictive sau din practica reala a companiei. Spre finalul ultimei etape a interviului, se trece la discutarea aspectelor organizatorice si a sarcinilor specifice cu care sa inceapa sa lucreze in cadrul companiei.
Interviul este un proces cu doua sensuri, iar pentru dumneavoastra este, de asemenea, o oportunitate de a evalua viitorul loc de munca, viitorul sef, viitoarele responsabilitati, mediul general si de a trage o concluzie pentru dumneavoastra cat de mult va doriti sa lucrati aici. Aveti, de asemenea, dreptul sa ajungeti la concluzia ca merita „sa cautati mai mult” si sa luati in considerare alte optiuni, iar pe aceasta sa o lasati „in rezerva”, asa cum fac uneori managerii de resurse umane daca se indoiesc de un candidat si spera ca va „aparea” cineva mai bun.
Cu toate acestea, pentru a avea intotdeauna spatiu de manevra, trebuie sa va pregatiti bine pentru un interviu atat pentru un anumit post vacant, cat si pentru un interviu ca fenomen care „are loc” in viata dumneavoastra pana cand veti deveni un mare sef sau proprietar de afacere pentru a angaja personal si a organiza singur interviuri.
De ce sa va pregatiti pentru un interviu?
Deci, de ce trebuie sa va pregatiti pentru un interviu si cum va va oferi mai mult spatiu de manevra in timpul unor schimbari neasteptate in conversatie? Pentru inceput, nu exista atat de multe rasturnari de situatie complet neprevazute in cadrul interviului. Majoritatea evenimentelor de acest gen sunt supuse unor tipare standard si se desfasoara conform schemei standard. Portalurile de resurse umane identifica mai multe tipuri tipice de interviuri.
Principalele tipuri de interviu:
- Un interviu structurat este o sesiune standard de intrebari si raspunsuri.
- Interviul de stres – atunci cand candidatului i se pun intrebari incomode menite sa il arunce in stres si sa se urmareasca reactia acestuia.
- Interviu situational – cand candidatului i se pun situatii reale sau fictive si i se cere sa le rezolve.
- Interviul proiectiv este o serie de intrebari cu ritm rapid, una cate una, in care candidatul este judecat in functie de raspunsul care ii vine primul in minte.
- Comportamental, este, de asemenea, un interviu pe competente – intrebari care se refera exclusiv la experienta profesionala anterioara a candidatului si la modul in care acesta a rezolvat problemele aparute in activitatea sa.
- De tip mixt – atunci cand se folosesc elemente din mai multe tipuri de interviu.
In cursul unei conversatii structurate standard, de obicei, vi se cere sa povestiti putin despre dumneavoastra, sa clarificati abilitatile si competentele, sa vi se puna intrebari clarificatoare cu privire la unele puncte din CV si inca o duzina de intrebari tipice.
Ce intrebari se pun cel mai des la interviuri?
- De ce doriti sa lucrati cu noi?
- De ce ar trebui sa va alegem pe dumneavoastra dintre toti?
- Unde va vedeti peste 5 ani?
- Care sunt punctele tale forte?
- Care sunt punctele tale slabe?
- De ce ati renuntat la ultimul loc de munca?
- Care a fost cauza intreruperii experientei tale de munca?
Cu toata incordarea si pretentiozitatea acestor intrebari, care amintesc mai degraba de un banal program de pregatire pentru dezvoltare personala, ele dau o idee despre adecvarea candidatului si, cel mai important, despre cat de fixat este acesta pe el insusi, sau este concentrat in primul rand pe munca si pe indeplinirea sarcinilor sale functionale. .
Ar trebui sa va acordati psihologic in avans in asa fel incat sa treci interviul cu calm, sa nu critici pe nimeni si sa nu permiti negativitatea fata de fostii angajatori si colegi. Intr-o masura si mai mare, veti avea nevoie de calm si stabilitate psihologica atunci cand vor aparea probleme personale. Acolo orice raspuns al dumneavoastra va provoca si mai multe intrebari. Daca sunteti necasatorit, HR-ul va va intreba cu siguranta de ce. Daca sunteti casatorita si sunteti o mama fericita a doi copii, pregatiti-va pentru intrebari despre cat de des se imbolnavesc copiii dvs. si daca mai este cineva in afara de dvs. care sa aiba grija de ei.
Pe de o parte, o astfel de invazie in viata privata a unei persoane nu pare foarte legala, deoarece legislatia oricarei tari civilizate interzice in mod direct discriminarea pe orice motiv. Prin urmare, informatiile despre starea dumneavoastra civila si despre prezenta sau absenta copiilor nu ar trebui sa influenteze decizia de a va angaja. Si, in mod logic, astfel de intrebari nu ar trebui sa fie puse.
Pe de alta parte, toti oamenii sanatosi la cap inteleg ca copiii se imbolnavesc in mod regulat. Si daca nu mai exista nimeni altcineva care sa stea cu ei in afara de mama si nu ii lasa sa intre in gradinita cu temperatura, atunci mama isi va lua concediu medical, iar altcineva va trebui sa isi indeplineasca sarcinile la serviciu. Retineti ca nu toti angajatorii urasc femeile, copiii si concediul medical, dar absolut toata lumea ar dori sa inteleaga cat de fiabil este viitorul angajat si in ce masura se poate baza pe acesta.
Aceasta nu este o lista completa de intrebari, dar care sunt adesea adresate in cadrul interviurilor. Va pot intreba despre hobby-ul dumneavoastra, despre parintii dumneavoastra, va pot cere sa spuneti o gluma si multe altele. In plus, pandemia si munca la distanta au facut ajustari la lista traditionala de intrebari, astfel incat interviul din 2022 poate fi diferit in anumite aspecte specifice. Pe langa intrebarile legate de faptul daca ati fost vaccinat impotriva covidului, s-ar putea sa va intrebe cum va place sa lucrati mai mult: in echipa sau singur, pentru a intelege cum va puteti folosi potentialul in cazul unui alt blocaj.
In orice caz, faptul ca aveti o mentalitate pregatitoare va va ajuta sa faceti fata stresului de la interviu si sa raspundeti cu calm la intrebari. Iar daca va ganditi si repetati in prealabil o poveste despre dvs. si raspunsuri la intrebari tipice de interviu, veti fi pregatit pentru 90% dintre situatiile care apar in acest proces.
Asadar, prezenta unor intrebari standard banale, pe de o parte, este enervanta daca trebuie sa treceti prin mai multe interviuri la rand. Pe de alta parte, o astfel de predictibilitate a HR-urilor face posibila o mai buna pregatire pentru interviul care urmeaza.
In cele mai multe cazuri, angajatorii practica interviurile orale, cu toate acestea, daca, din anumite motive, va simtiti jenat de vocea sau de infatisarea dumneavoastra, in timpul unui interviu online la distanta, puteti foarte bine sa faceti referire la o raceala si la imposibilitatea de a vorbi din cauza unei dureri de gat si sa solicitati un interviu scris. Mai ales daca munca ulterioara implica si un mod de lucru la distanta.
Desigur, in acest caz, alfabetizarea dumneavoastra trebuie sa fie impecabila daca aplicati pentru un post legat de redactarea de documente sau de scrierea de recenzii si comunicate de presa. Da, si pentru orice post care necesita studii superioare, abilitati in corespondenta de afaceri si lucrul cu documentatia, se prefera sa se ia persoane care scriu fara greseli grosolane.
Pentru viitorul interviu in format scris, puteti scrie in avans raspunsurile la intrebarile standard. Mai ales ca stiti deja ce se intreaba la interviu. Trebuie sa dati raspunsuri la fereastra de chat cu pauzele necesare pentru a scrie. Aceasta pentru a crea aspectul unui dialog viu si pentru a avea posibilitatea de a va gandi la intrebari neprevazute.
Un subiect separat este limba interviului. Daca postul vacant necesita, de exemplu, o excelenta stapanire a limbii engleze, atunci interviul se desfasoara, de obicei, in limba engleza. Pentru pregatire, puteti utiliza modele gata facute despre cum sa raspundeti la intrebari tipice in limba engleza.
Acum stiti ce este un interviu, de ce sa va pregatiti pentru el si ceva despre cum sa il faceti. In continuare, vom impartasi recomandari mai detaliate de la psihologi si manageri de resurse umane despre cum sa va pregatiti pentru un interviu.
Cum sa va pregatiti pentru un interviu?
Cum sa treci un interviu este o problema de actualitate pentru toti cei care urmeaza sa il sustina. Sa incepem cu cele mai comune puncte universale de pregatire pe care trebuie sa le luati in considerare indiferent de tipul de interviu pe care il aveti: online, offline, oral sau scris.
Reguli generale de pregatire pentru un interviu:
- Confirmati ora si locul interviului, chiar daca v-ati uitat deja la adresa de pe site-ul companiei. Candidatii pot fi intervievati si in alta parte. Se intampla, de asemenea, ca biroul sa se fi mutat, dar datele de pe site sa nu fi fost inca actualizate.
- Daca aveti un interviu online, invatati nu numai cum sa gasiti o persoana pe Skype, ci si sa cereti un contact de rezerva pentru comunicare (email, telefon), daca din anumite motive nu puteti contacta imediat prin Skype.
- Pregatiti un carnetel si un pix pentru notite, imprimati sau pregatiti un fisier cu CV-ul dvs. pentru a fi trimis in cazul in care HR-ul nu il gaseste rapid sau altcineva din conducere doreste sa va vada CV-ul.
- Scrieti si repetati cu voce tare raspunsurile la cele mai frecvente intrebari. Pentru un interviu online, deschideti fisierul cu raspunsurile pregatite din timp.
- Programati-va o ora la care sa ajungeti la birou cu aproximativ 10 minute inainte de interviu. Daca ajungeti mai devreme, verificati de doua ori daca ati gasit compania potrivita si faceti o plimbare in curte, apoi mergeti la receptie cu 10 minute inainte de ora stabilita.
- Daca interviul este online, accesati Skype in avans si scrieti-i mai intai intervievatorului, prezentandu-va si spunand ca aveti interviu. Mesajul ar putea fi ceva de genul urmator: „Buna ziua! Sunt Alexandru, directorul dvs. Pantilie m-a trimis la dvs. pentru un interviu de 12 ore.
- Studiati in prealabil informatiile despre compania la care ati fost invitat la interviu: site-ul web, retelele sociale, comunitatile profesionale, mentiunile din mass-media. Acest lucru va va ajuta sa va faceti o idee despre persoanele cu care aveti de-a face, sa mentineti cu usurinta o conversatie si chiar sa o orientati intr-o directie benefica pentru dumneavoastra.
- Verificati daca firma are un cod vestimentar. Daca nu exista un cod vestimentar strict, este mai bine sa alegeti un stil business pentru angajarea intr-o banca sau in administratia publica. Puteti veni la o companie obisnuita in haine si pantofi casual. Principalul lucru este ca hainele si incaltamintea sa fie curate, ingrijite si sa nu emita mirosuri intepatoare.
- Este mai bine sa va abtineti de la utilizarea parfumurilor cu miros puternic. Un deodorant-antiperspirant obisnuit va da prospetime imaginii dvs. si va va permite sa ajungeti la birou ingrijit, chiar si pe caldura. Pentru un interviu video online, puteti aranja doar partea de sus. Mirosul nu conteaza.
- In noaptea dinaintea interviului, mergeti la culcare astfel incat sa dormiti cel putin 8 ore. Si in alte zile este de dorit sa dormiti suficient, dar in ajunul interviului, este fundamental sa va odihniti bine, sa aratati proaspat si sa ganditi cu mintea proaspata cat mai repede posibil.
In general, aceste recomandari sunt binecunoscute, universale si relevante nu numai pentru un interviu, ci si pentru orice comunicare de afaceri, fie ca este vorba de negocieri cu clienti, parteneri, clienti, de luari de cuvant la o conferinta, de realizarea unei prezentari online pentru potentiali clienti sau de un masterclass pentru clienti.
In continuare, ne vom concentra asupra recomandarilor specifice privind modul in care sa va pregatiti in mod special pentru un interviu. O multime de cercetari sunt dedicate acestui aspect, atat aici, cat si in strainatate. Mai mult, multe recomandari straine sunt destul de aplicabile realitatilor noastre, deoarece psihologia oamenilor din diferite parti ale marii noastre planete este similara.
Cum sa alegeti ora pentru interviu?
Bineinteles, in majoritatea cazurilor nu trebuie sa alegeti, deoarece ora este stabilita de catre HR, iar intrebarea „va convine sa veniti luni la ora 16?” nu este altceva decat un gest de curtoazie. In aceste cazuri, este mai bine sa fiti imediat de acord daca, in principiu, veti fi in localitatea in care este programat interviul luni.
Daca aveti de ales, expertii in cariera spun ca cel mai bine este sa cereti un interviu marti, la ora 10:30. Daca ziua de marti este departe, orice zi este potrivita, cu exceptia zilelor de luni si vineri, a zilelor dinaintea si imediat dupa sarbatorile prelungite, de exemplu, Anul Nou si Craciunul.
In ceea ce priveste ora, expertii considera ca nu ar trebui sa solicitati un interviu chiar la inceputul si la sfarsitul zilei de lucru, precum si imediat inainte si dupa pauza de masa. Nu sunt mari surprize in aceste recomandari, deoarece inceputul zilei si momentul de dupa pranz sunt pline de cazuri urgente si bruste pentru managerul de resurse umane, iar dumneavoastra va trebui sa asteptati mai mult decat ati planificat intalnirea.
La sfarsitul zilei, inainte de sarbatori si in ultima jumatate de ora dinaintea pauzei de pranz, gandurile HR-ului pot fi ocupate cu afacerile sale personale, iar candidatul, cu toate calitatile sale minunate, pur si simplu „nu prinde” pentru atentie. In parte, recomandarile pentru alegerea orei pot fi atribuite celor universale si, pe baza lor, alegeti ora oricarei intalniri de afaceri.
Cu toate acestea, acest lucru este mai important pentru un interviu, deoarece de rezultatele acestuia depinde chiar faptul ca veti continua sa lucrati in aceasta companie, in timp ce o intalnire de lucru obisnuita cu partenerii cu care lucrati de mult timp este putin probabil sa distruga activitatile comune daca are loc in ajunul unei sarbatori in mod accelerat.
Cum se alege culoarea imbracamintei pentru un interviu?
Mai devreme am inceput sa vorbim despre cum sa te imbraci mai bine pentru un interviu. In parte, culoarea hainelor va fi determinata de sezonul care te aflii. De acord, este o prostie sa veniti in caldura in tinuta neagra sau maro inchis in timpul verii, la fel cum in mijlocul iernii un costum alb sau bej va arata deplasat.
Cu toate acestea, studiile si sondajele anterioare ale managerilor de resurse umane au aratat care sunt cele mai bune si cele mai proaste culori pentru hainele de interviu. Si, in acelasi timp, aflati care sunt calitatile pe care HR-istii le asociaza cu alegerea unei sau altei culori de imbracaminte de catre un candidat.
De exemplu, am constatat ca culorile conservatoare, cum ar fi negrul, albastrul, griul si maro, par a fi cea mai sigura alegere la prima intalnire cu cineva intr-un cadru profesional, in timp ce culorile care semnaleaza mai multa creativitate, cum ar fi portocaliul, pot ridica unele ingrijorari atunci cand se ia in considerare un candidat pentru un post obisnuit de birou. Asadar, cu ce sunt asociate diferitele culori ale hainelor in randul resurselor umane?
Culorile hainelor si asocierile:
- Negru – calitati pronuntate de lider.
- Albastrul este un jucator de echipa, insufla incredere in ceilalti.
- Gri – independenta, gandire logica si analitica dezvoltata.
- Albul si bejul sunt dovezi ale unui grad ridicat de organizare a unei persoane.
- Maro – fiabilitate si siguranta.
- Rosu este forta si energie.
- Portocaliu, galben, verde, violet – potentialul creativ indubitabil al omului.
Desigur, putini oameni vin imbracati din cap pana in picioare in rosu, galben sau violet, asa ca vorbim, mai degraba, despre predominanta unei sau altei combinatii de culori, care „loveste” in primul rand si ii face pe potentialii angajatori sa traga concluzii despre candidat, adesea premature.
Cu toate acestea, expertii considera ca albastrul este cea mai buna culoare pentru un interviu, deoarece inspira incredere ca te vei integra intr-o noua echipa si ca vei face fata responsabilitatilor. Asadar, atunci cand te pregatesti pentru un interviu, exista un motiv pentru a trece prin garderoba ta si a gasi vreun articol sau accesoriu albastru pentru a-ti trimite imaginea in directia corecta.
Cum sa va prezentati potentialul?
Majoritatea recomandarilor pentru redactarea unui CV si pregatirea pentru un interviu se concentreaza pe descrierea cat mai fidela a experientei dumneavoastra relevante pentru postul respectiv. Si este corect! Mai ales in partea in care se recomanda sa evitati excesele si sa vorbiti despre experiente care nu au nimic de-a face cu jobul de care aveti nevoie.
Cu toate acestea, o impresie buna va fi mai completa daca nu doar incepeti sa transmiteti despre meritele dvs. din trecut, gandindu-va ca managerul de resurse umane extrapoleaza el insusi informatiile primite la functionalitatea postului vacant, ci si ii impingeti gandurile in directia corecta. Si anume, va concentrati pe potentialul dumneavoastra in mod specific in postul pentru care candidati. Prin urmare, ganditi-va in prealabil cum anume veti trece de la o lista a meritelor dumneavoastra incontestabile la o prezentare a potentialului dumneavoastra de lucru.
Ar trebui sa va ganditi din timp la intrebarile pe care le veti pune atunci cand vi se va da cuvantul. In primul rand, ar trebui sa puneti intrebari clarificatoare cu privire la viitoarele dvs. responsabilitati. Chiar daca ati inteles totul, intrebati doar: „Am inteles corect ca seful departamentului va conduce sedinta introductiva, iar urmatoarea calatorie de afaceri va fi saptamana viitoare?”.
Apropo, toate aspectele organizatorice si de lucru generale privind modul de functionare, briefingul introductiv, calatoriile de afaceri, acordurile de confidentialitate, salariile pentru perioada de proba ar trebui clarificate in prealabil, astfel incat sa nu existe surprize mai tarziu.
Intrebarea referitoare la salariu este, de obicei, initiata de angajator, dar daca acest lucru nu s-a intamplat in timpul interviului, puneti dumneavoastra aceste intrebari. Nu este nimic ingrozitor in acest sens, deoarece candidati pentru un loc de munca, si nu cereti sa va oferiti voluntar pentru o organizatie de caritate. In acelasi timp, intrebati daca sunt posibile deduceri si pentru ce, daca sunt posibile bonusuri si in ce conditii.
Dupa interviu, va ramane sa clarificati cand sa asteptati un raspuns si sa cereti permisiunea de a suna din nou sau de a va scrie daca raspunsul nu vine in perioada de timp specificata.
Acum aveti o idee despre cum sa va pregatiti si cum sa treceti un interviu. Va dorim succes la locul de munca, daca lucrati deja, si o cautare reusita a unui loc de munca, daca sunteti inca in cautarea celei mai potrivite optiuni.